Plateforme
La plateforme que les responsables support adorent
Nous regroupons dans une plateforme no-code ultra-simple les modèles de détection de risques les plus perfromants. Pour les demandes entrantes ou les réponses sortantes.
Charabia
Vérifie que le texte est cohérent et qu'il ne s'agit pas d'un charabia
✅ Filtre les demandes entrantes qui font perdre du temps
OpérationsRéputationContexte
Périmètre
Vérifie que la réponse de l'IA reste dans le périmètre défini pour le chatbot
✅ Évite les discussions générales non maîtrisées
RéputationRisque juridique
Information personnelle
Identifie et signale les informations personnelles dans les données générées
✅ Évite les fuites de données et respecte les réglementations
SécuritéConformité
Langage correct
Vérifie que le texte généré est dans la langue attendue et le traduit si nécessaire
✅ Assure une communication claire et professionnelle
OpérationsUtilisabilité
Toxicité
Identifie et signale tout langage toxique dans le texte généré
✅ Préserve une communication respectueuse et professionnelle
RéputationConformitéÉthique
Pertinence
Valide que le texte généré est pertinent par rapport à la question ou au contexte fourni
✅ Améliore la précision et réduit les erreurs
ContexteUtilisabilité
Évaluation
Valide une réponse sur la base d'un ensemble de métriques et de critères fournis
✅ Garantit la qualité et la conformité des réponses
ContexteQualitéFlexibilité
Contenus inappropriés
Détecte et bloque les contenus non appropriés pour le travail
✅ Empêche la diffusion de contenu embarrassant
RéputationConformitéÉthique
Biais
Identifie et corrige les biais liés à l'âge, au genre, à l'origine ethnique, etc.
✅ Assure une communication équitable et inclusive
RéputationÉthiqueConformité
Provenance
Valide que le contenu généré est factuel et basé sur des sources fiables
✅ Renforce la crédibilité et évite la désinformation
RéputationContexteFactualité
Langage poli
S'assure que le langage utilisé est courtois et professionnel
✅ Renforce la qualité des interactions avec les clients
RéputationUtilisabilitéÉtiquette
Détection de concurrence
Signale les mentions de concurrents dans les réponses générées
✅ Évite les fuites d'informations ou la promotion involontaire
Risque juridiqueStratégie
Lecture adaptée
Analyse le niveau de lisibilité du texte généré pour s'assurer qu'il est compréhensible
✅ Améliore l'accessibilité et l'utilisabilité
OpérationsUtilisabilité
Thématique restreinte
Valide que le texte généré correspond au sujet défini
✅ Réduit les réponses hors sujet et améliore la qualité
ContexteConformitéUtilisabilité
Validateur personnalisé
Permet aux utilisateurs de créer leurs propres règles de validation
✅ Offre une flexibilité maximale à l'équipe
FlexibilitéPersonnalisation
Superviser l'IA devient ultra-simple
Nous ajoutons une couche de supervision entre l'IA et vos clients que vous maîtrisez sur le long terme.
